目前,我国企业应用ERP已走向普及,制造企业应用ERP的成功案例逐渐多了起来。然而管理升级是现代企业成长的永恒主题!实施ERP以后,实施了内部业务过程再造和作业信息集成以后,下一步我们该做什么,是摆在许多企业面前的重要问题。在繁多的新技术和新概念中,对于在后ERP时代企业应该做什么,全球500强中的制造型企业却给出了惊人的一致答案:SCM。
为何这些巨型企业在经过若干年的ERP应用后都纷纷选择引入了SCM呢?相比ERP,SCM能做到怎样的补充,给企业带来什么收益呢?笔者以为,针对目前的市场现状,SCM较之ERP能更大程度的解决企业问题主要有以下几点原因:
一、过程更加优化。当今全球九大计算机生产制造商常年运用ERP,如今都纷纷增加了各自的SCM系统。原因何在?因为现在的产品,尤其是这种高科技的电子、计算机产品,产品的同质性特别强,供应商除了拥有好的产品以外,还需要领先的供货速度。而建立SCM系统就如同在企业与供应商、分销商和客户之间建立了一条畅通的高速公路一样,可以减小每一步之间的时间,将这个转接的时间压缩至接近为零。通过第SCM的应用,整个产、供、销的过程将得到极大地优化和缩短,那么即使厂商生产的产品和别人是一样的,甚至在成本更好地情况下,也可以比竞争对手实现更多的盈利,占领更多的市场。而占领市场以后,厂商就能尽可能的满足客户的需求,循环往复,企业就能得到最大的效益。在供应链优化上,SCM比ERP有着得天独厚的优势。
二、计划更加准确。企业在做ERP的计划时,其计划焦点是针对每一个部门的,比如说企业有物料需求计划,还有主生产计划、能力计划、销售计划等等,但这些计划都是针对每一个独立部门的,之间是割裂的,导致计划之间不可能很好的衔接。SCM则相反,它综合、完整地考虑了所有的因素,通过不同的规则对不同业务进行计划。同时,通过ERP制定的计划,它的前提假设是无限资源的,那么在这种假设前提下做出的计划大部分就是不准确的,需要不断的调整,而不断的调整意味着失去的是机会和时间,那么就不是最好的企业管理工具。而SCM在制定这些计划时,它基于的是有限的资源,同时这种有限又不仅仅局限于企业内部,还把企业的外部资源,非常长期的但又不是没有什么关系的资源放进来,在基于有限的基础上扩大资源,这样做出的计划明显会更为准确。
三、管理更加协调。企业在使用ERP时,经常会遇到不同部门之间在做计划时会打架的问题。当生产计划、采购计划和销售计划互不相让的时候,只好由企业高层出面解决。经过协调,必然有某一方要服从另外一方,只好去修改计划,这样无疑会延长时间、降低效率。当企业运用SCM以后,部门之间发生冲突则可以通过SCM来实现协同。因为即使是企业高层管理者的决策,由于他不了解实际的情况,往往也可能是错误的。同时企业内部还有很多需要协调的情况,不同层次的,如战略级的、战术级的、还有运做级的这样的计划之间需要协同;企业的长期计划、中期计划和短期计划之间也需要协同……可以说,企业管理中需要协同的地方很多,而SCM则为企业提供了很好的协调工具。
四、配合更加紧密。经过多年的实践,我们发现ERP在做前端市场需求预测时能力不够,它不能时刻跟踪市场的动态变化,更无法使上下游之间紧密结合。而企业如果很好的运用了SCM,就可以实现运用电子商务平台来连接供应链上下游,实现数据信息的统一。由于系统之间出口的差别以及企业之间产品名称的不统一,如果无法实现数据的统一,就很容易导致系统的混乱,而通过SCM提供的具有统一的数据信息的平台,得到提升的将不仅仅是某一家个体的企业,而一个产业都能得到提升
五、技术更加先进。从技术角度来说,ERP软件处理数据的速度还不够快。而市场的变化是非常迅速的,如果数据的处理不能跟上,那么进一步的分析预测就难以实现,企业就会在竞争中处于被动挨打的地位。而使用SCM,由于其是在内存里处理数据,所以速度相比ERP可以得到比较明显的提高,另外ERP是面向事务的管理,而SCM的很多模型都是基于优化的人工智能的模型,所以它还可以处理一些突发的、异常的事件。